Info transport
Un motor nu este un colet obișnuit — cântărește sute de kilograme și se transportă paletat, în timp ce o piesă încape într-un colet normal. De aceea modalitățile de livrare pe care le vezi în coș depind de ce ai comandat, iar costul exact îl vezi în pasul de livrare, înainte să plasezi comanda.
Ridicare personală
Vii la sediul nostru din Gheorgheni, județul Harghita, și ridici motorul sau piesele personal. Este gratuit. Te sunăm când comanda este pregătită, ca să nu faci drumul degeaba.
Livrare Raben — transport paletat în toată țara
Pentru motoare complete lucrăm cu Raben Logistics, care livrează marfă paletată oriunde în România. Motorul pleacă fixat pe palet și protejat pentru transport. După expediere primești numărul AWB și linkul de urmărire.
Livrare cu mașina noastră
Pentru o parte din țară îți aducem motorul cu mașina noastră. Costul se calculează în funcție de județul de livrare, iar în raza noastră de serviciu — aproximativ 250 km de Gheorgheni — livrăm în aceeași zi sau cel târziu a doua zi. Pentru distanțe mai mari, termenul se confirmă telefonic.
Livrare FAN Courier — piese și accesorii
Piesele mici, kiturile de reparație și sculele se expediază prin FAN Courier, cu livrare în 24–48 de ore în majoritatea localităților. Dacă în coș ai doar piese, alegi între ridicare personală și livrare prin FAN Courier — transportul paletat și livrarea cu mașina noastră sunt rezervate motoarelor. Peste o anumită valoare a comenzii transportul este gratuit; suma exactă o vezi în coș. Pentru piese este disponibilă și plata ramburs.
Verificarea coletului la livrare
- Verifică ambalajul și paletul în prezența curierului, înainte de a semna de primire.
- Dacă observi deteriorări, notează-le pe documentul de transport și fotografiază-le pe loc.
- Anunță-ne în cel mai scurt timp — cu documentul de transport completat putem deschide reclamație la transportator.
Nu refuza coletul fără să ne suni întâi. În multe cazuri rezolvăm situația mai repede și mai avantajos pentru tine decât prin returul automat către depozit.
Termene
Motoarele aflate pe stoc pleacă, de regulă, în 24 de ore de la confirmarea comenzii sau de la încasarea plății, în cazul plății prin transfer bancar. Dacă motorul tău se află în lucru, îți comunicăm termenul estimativ la telefon, înainte de a plasa comanda.